Message d’erreur sur ordinateur : Le serveur DNS ne répond pas, que faire ?
Cette erreur peut survenir si le serveur DNS de votre ordinateur est mal configuré.
Voici les étapes pour corriger cette erreur:
💻 Sur un ordinateur Windows
Ouvrez les paramètres Windows puis cliquez sur la section « Mise à jour et sécurité ».
Accédez à la section « Sécurité Windows » puis cliquez sur l’option « Protection contre les virus et menaces ».
Sur l’écran suivant, tous les antivirus et les pare-feux actifs sur votre ordinateur seront affichés. Désactivez-les progressivement. Une fois que vous avez terminé, essayez à nouveau d’accéder au portail de connexion. L’erreur devrait disparaître si ces logiciels de sécurité étaient à l’origine.
💻 Sur un Macbook
Accédez à la section « Préférences système › Réseau › Coupe-feu ».
Désactivez le coupe-feu ou l’antivirus actif et relancez la connexion au site qui affichait l’erreur précédemment.
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